Storing (glasvezel) internet

NummerSRV/22/CUST/07964
Referentie
Datum17-07-2022 23:37
TypeAlgemeen
Tags
Internet
ISO: Beschikbaarheid
Status
Afgerond

Afmelding
@ 15-08-2022 09:48

Beste heer/mevrouw,
 
Het incident is verholpen en dit ticket wordt gesloten.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn dan vernemen wij dit uiteraard graag.

Hoe heeft u onze service ervaren?
Wij horen graag van u welk cijfer u onze service geeft, u kunt hiervoor op deze mail reageren.



Alvast bedankt voor de genomen moeite.

    
Met vriendelijke groet,
Best regards,

Jordy de Jong
Field Engineer
 


 
e servicecenter@levelfour.nl
t +31 88 229 04 99
a Canadabaan 16, 5388 RT Nistelrode
w levelfour.nl
 
 

Update
@ 17-07-2022 23:48

De engineer is onderweg naar locatie, geschatte aankomst tijd is 01:00 uur
===============
Our engineer is on his way, ETA 01:00 
Aanmelding
@ 17-07-2022 23:37

Op dit moment is er een internet (Glasvezel) storing gaande in AMS17.
De exacte impact is nog onbekend en zal worden onderzocht door onze engineers.

Indien u getroffen bent door de storing kunt u dit melden via:
noc@levelfour.nl & servicecenter@levelfour.nl
===============================
Currently we are having issues with some (Fiber) connections, this issue hits Data Center AMS17.
The exact impact is still unknown and will be investigated by our engineers.

If you have been affected by the issue, you can report this via:
noc@levelfour.nl & servicecenter@levelfour.nl




 

Hoe tevreden bent u over deze afhandeling?